Webinar - Temas abordados
Como liderar um grupo de investigação?
Abordagem sobre a estratégia de soluções: criativas e eficientes.
Case I: Avaliação da definição de um problema.
Case II: Avaliação de um diagrama de causa efeito.
Análise dos 5 Porquês e Ishikawa na ótica da Metodologia Apollo.
Consistência do Diagrama Apollo
Síntese Webinar março 2009 (PDF) - Clique aqui
Erro Humano
Sintese Webinar abril 2009 - Clique aqui
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